성남 아랫집에서 누수 연락이 왔을 때 첫 24시간 할 일

2026-11-09 · 두더지누수탐지

수진동·태평동·신흥동 같은 동네에서 "아래층 천장이 젖었다"는 연락을 받고 상담을 요청하시는 경우가 많습니다. 연락을 받은 뒤 24시간 안에 할 일을 순서대로 정리했습니다.

1단계: 아랫집 상태부터 직접 확인하기

전화로만 듣지 말고 가능하면 직접 내려가 얼룩 위치와 크기를 봅니다. 얼룩이 욕실 아래인지, 주방 아래인지, 거실 한가운데인지에 따라 의심할 배관이 달라집니다.

집 안의 모든 수도꼭지를 잠근 상태에서 수도계량기 바늘이 움직이는지 봅니다. 움직이면 급수 배관 쪽 누수 가능성이 높고, 움직이지 않는데 물을 쓸 때만 젖는다면 배수 쪽이나 욕실 방수층을 의심합니다.

아파트라면 관리사무소에 먼저 알려 공용 배관 여부를 함께 확인하는 것이 좋습니다. 공용 배관이면 처리 주체가 달라질 수 있습니다.

피해 보상이나 보험 처리는 가입한 보험 약관과 건물 관리 규약에 따라 다릅니다. 처리 가능 여부는 보험사·관리사무소에 꼭 확인하세요.

얼룩이 계속 번지면 하루 이틀 안에 탐지를 받는 편이 피해를 줄입니다. 수진동·태평동 등 성남 전 지역 출장이 가능하며, 탐지 결과는 사진과 함께 설명드려 아랫집과 이야기할 때도 쓸 수 있게 해 드립니다.